En Creadsa llevamos tiempo pensando en la realización de ebook y cada vez más va siendo una realidad. Tenemos todos los elementos para poder comenzar este tipo de actividad. Nuestro nicho de mercado será el infantil. Disponemos de una ilustradora excelente, un estudio de sonido colaborador, programadores y por último una editorial que nos pasará libros editados en papel para su transformación al ebook. Sólo nos falta tiempo para empezar esta actividad, y no es por ilusión, que de eso nos sobra mucho.

Desde hace unos años está apareciendo un nuevo modo de leer los libros digitalmente sin ordenador, gracias a los nuevos dispositivos de tamaño y peso reducido. Existen ya plataformas que utilizan tecnología e-link (tinta electrónica) que no fatigan la vista, gracias a su pantalla sin luz. Son muchas las ventajas que pueden ofrecer este tipo de dispositivos, como su memoria capaz de albergar cientos de libros, la posibilidad de interaccionar con el texto,…

Los libros de papel seguirán existiendo pero siempre hay libros que te apetecerá leer y otros que te apetecerá poseer, pues bien, los de lectura seguro que los utilizarás en el futuro con estos dispositivos ¿Por qué? Son más baratos e incluso en algunos casos gratuitos.

En nuestro caso, los desarrollos de ebook van encaminados a dispositivos que dispongan de multimedia y color. Cada título llevara audio con la narración de lo que están leyendo los niños, efectos sonoros y música, todo con un sistema sencillo de navegación para los niños pequeños. Queremos que el niño pueda seguir la lectura a su ritmo a la vez que les invita a interactuar con el contenido de manera lúdica y educativa.

¿Cómo surge la idea? pues bien, hace poco adquirí un ipad y descargué algunos cuentos para los niños y los estuve viendo con ellos. Lo que más nos atrajo – a mí y a los niños – fue la forma interactiva de la lectura, me lo quitaban de las manos. Desde entonces vengo dándole vueltas con el equipo de Creadsa, y estos vieron en la idea un proyecto atractivo y diferente. Empecé a contactar con un estudio de sonido, hablar con una editorial que nos proporcionará los cuentos, mas el equipo de Creadsa,… ¡cha chan ya tenemos todos los elementos para comenzar! Nos queda decidir dónde queremos estar presentes (en Android o en app store) y cómo.

A continuación os presento algunos videos de algunos proyectos ya desarrollados;

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Interesantes, ¿verdad?

En mi familia, tanto por parte de mi padre como de mi madre, siempre ha habido empresarios. Mi abuelo materno, disponía de un pequeño taller de cerrajería y carpintería, donde realizaba esas ruedas tan bonitas de los carros que eran tirados por mulas principalmente, las grandes puertas de las casas que se abrían en dos partes, la de arriba y la de abajo, los portones de corrales, así como los utensilios de hierro forjado que se usaban en el campo…

España en aquella época, acababa de pasar por una guerra civil que conllevó muchas dificultades y el dinero era, como no, una de las más preciadas necesidades y resultaba caro conseguirlo por sus altos intereses. Entonces la banca era en muchos casos, ejercida por los propios empresarios y en la gran mayoría por conocimiento y confianza, darse la mano para cerrar un trato en aquella época era como una firma ante el notario, de tu a tu, “si me engañas nos vemos las caras”.

El intercambio de servicios era lo más habitual de la época, “yo te arreglo los aperos de la agricultura y tú a cambio me das tanto dinero y parte de tu cosecha”, “tu me arreglas el portón del corral y yo te doy huevos y leche”…

¿Es bueno el trueque? Sí, la principal ventaja, como he mencionado con anterioridad es proporcionar una forma más de pago y financiación. Otro beneficio es la posibilidad de obtener mejores resultados que vendiendo o comprando de la forma habitual. Actualmente nosotros tenemos varios acuerdos de trueque; hemos intercambiado modelos de publicidad entre dos empresas, en otro caso una empresa de SEO nos realiza sus servicios intercambiándolo por publicidad y servicios de alojamientos webs, rotulistas que nos rotulan vehículos a cambio de publicidad en nuestro medio digital.

Como en todo acuerdo comercial puede existir un riesgo, por eso se debe negociar un acuerdo contractual, los productos/servicios que se adquieran deben poder volver a introducirse en el mercado, si no, se corre el riesgo de quedarse con los productos. En el caso de mi abuelo, siempre negociaba con el cliente/proveedor el tipo de intercambio de cada año, ya que las necesidades de cada momento son diferentes y van variando, como los costes de producción. Por ese motivo, debemos poner siempre una fecha límite al trueque, para no correr el riesgo de llegar a un punto de desinterés mutuo.

Siempre han existido las fusiones de empresas y con la globalización de la economía mundial se ha acelerado más esta práctica, por eso, estando en el momento en el que nos encontramos de crisis financiera, yo diría que es más necesario.

El objetivo principal es ser más grande frente a los competidores, incrementando los ingresos y reduciendo los costes, evitando duplicidades, donde se destacan principalmente los de personal. Donde más se aprecia la salida de personal es en los cargos más altos, hay pocos y son más vistosos. Actualmente estamos viendo fusiones de cajas y ¿qué pasa cuando dos sucursales están juntas? que una se cierra y la que se queda seguirá atendiendo a los clientes de las dos sucursales, pero la caja ahorra al reducir personal, alquiler, luz, teléfono…

Gran parte de mi experiencia profesional, la he vivido en cooperativas y más concretamente en las de segundo grado, donde he vivido situaciones de integraciones de nuevos socios, fusiones con otras cooperativas y salidas de socios importantes. Como empleado que era, lo que mayor eche en falta fue la comunicación, que me ocasionaba malestar por el desconocimiento de mi futuro ante la sociedad. La no definición de los directivos o funciones antes de su integración, puede ocasionar muchos dolores de cabeza, y ya no digo nada si la persona seleccionada para tal fin, resulta no ser la persona correcta.

No es fácil y hay que tener muy claro antes de la fusión quien será el equipo directivo. Una vez debatido quien liderara la nueva empresa es determinar claramente los nuevos objetivos del negocio. También es muy importante mantener la tranquilidad entre los empleados para que sigan realizando sus funciones como siempre e introducir los cambios oportunos poco a poco y manteniéndoles informados en cada momento.

Cuando se decide una fusión, es muy importante con quien te vas a “casar” como lo digo yo, al igual que tener muy claro cuál es el plan de negocio; diversificar el negocio, reducir costes, entrar en otros mercados… Yo viví la situación de nuevos socios de “cuantos más mejor” y eso no es así, las nuevas integraciones de socios exprés ocasionaron asumir nuevos servicios y productos en la sociedad, ocasionando una fuerte formación en los trabajadores en muy corto plazo de tiempo, nuevos contratos para los puestos nuevos, siendo estos difíciles de controlar por la falta de experiencia que tenia la sociedad en el sector. Si das con un buen trabajador saldrá todo bien, pero si das con un mal trabajador, saldrá todo muy mal, como el caso de una de las sociedades en las que estuve y que al final tuvo que cerrar.

A pesar de los riesgos que pueda atraer una fusión, estoy convencido de que es una de las formas más rápidas de crecer y de alcanzar más competitividad. Esto es como todo, si la puedes adquirir económicamente, se evitarían muchos quebraderos de cabeza, pero para eso hay que tener mucho dinero.

Recientemente he leído la biografía de Steve Jobs, escrita por Walter Isaacson y me ha parecido un libro muy interesante, al igual que tan peculiar protagonista. Steve abandonó en el primer año los estudios universitarios y sin embargo, fue un genio.

Se crió en Los Altos, un barrio donde casi todos eran ingenieros que trabajaban en fábricas situadas en Silicon Valley y eso le proporciono el contacto continuo con ingenieros y empresas punteras. La empresa que más le impactó a lo largo de su vida fue Hewlett-Packard, desde que su padre le llevaba de muy pequeño a una reunión semanal que organizaba esta empresa para un pequeño grupo de unos quince estudiantes, guiada por un ingeniero de uno de los laboratorios para que les explicara su actividad y esto a Steve le encantaba.

En el instituto ya despuntó tanto por su pasión por la electrónica como por su afición a determinadas drogas, marihuana, hachís y LSD. En uno de sus primeros trabajos para una compañía que fabricaba ordenadores se las ingenió para instalar y hacer funcionar ordenadores con menos chips de los que normalmente les proporcionaban, optimizando así sus gastos. Realizaba inmensidad de artilugios de bromas, pero quizá el que más destacó fue “la caja azul” que conseguía realizar llamadas telefónicas a larga distancia gratuitas.

Steve fue una persona de temperamento muy fuerte, rebelde e impetuoso, fanático de la comida vegetariana y excéntrico en este como en otros temas, pues creía que al comer vegetales y fruta no sólo evitaba la producción de mucosa, sino también de olores corporales, por lo que no veía necesario ducharse con regularidad y menos aún utilizar algún tipo de desodorante.

¿De dónde viene la idea de que Apple nace en un garaje? Pues bien, casi todas las familias del barrio utilizaban el garaje como taller y el padre de Steve no iba a ser menos. Como anécdota curiosa, fue en este garaje donde realizaron su primer pedido de cincuenta placas de Apple I para la tienda de Byte Shop y que debían realizar antes de treinta días.

¿Cómo nace la idea de Apple? Esteve siempre estaba realizando diferentes artilugios que iban apareciendo en revistas técnicas de electrónica y que a él le apasionaban. Un día de enero la revista Popular Mechanics mostraba en la cubierta el primer kit para un ordenador personal; Steve creía que le faltaba algo y dándole vueltas pensó en un terminal, con una pantalla y un teclado, entonces, junto con Wozniak, su compañero y socio inicial empieza a crear el primer Apple I. Los dos socios tenían claro que éste era un ordenador que debería ir montado, pues la gente no tenía tiempo para construir los diseños por su cuenta, que era como en aquella época se vendían este tipo de aparatos.

¿Cómo surgió el nombre de Apple? No tenían claro que nombre poner a la empresa y Steve estaba en ese momento siguiendo una dieta de frutas. El día anterior del límite que tenía para poner el nombre de la empresa, venía de un huerto de manzanas, y pensó en “Apple” le pareció original y termino llamándose “Apple Computer”.

Os podría seguir contando la vida y andanzas de Steve, pero quitaría el encanto de la lectura del libro, donde se revelan sus siguientes invenciones, muchas de las cuales ya pertenecen a la historia.

Hoy en una empresa es muy importante tener los gastos muy controlados si quieres ser competitivo, más aún en la época de crisis en que nos vemos envueltos. La dificultad radica en distinguir qué  gastos son menos perjudiciales para no bajar la calidad o servicio que ofrece la empresa. Pues bien, lo primero es ser sincero con uno mismo, conocer las posibilidades reales y saber hasta dónde se está dispuesto o se puede llegar. Muchas veces uno se emociona y quiere comprar cosas que no son tan relevantes en la empresa, o si lo son, probablemente se pueda prescindir de ellas y alargar el gasto para más adelante. En estas situaciones yo personalmente tengo una fuerte ayuda por parte de los compañeros, pues  analizamos conjuntamente lo relevante de cada gasto, para no llegar a esa tentación de compra compulsiva.

Estos últimos cuatro años Grupo Creadsa está en continuo crecimiento y eso provoca que los gastos se hayan incrementado. Esto nos ha llevado a que estemos continuamente supervisando los costes y ajustándolos a las nuevas necesidades que nos marca la actividad de la empresa. No obstante, en otras circunstancias de estabilidad empresarial, cada día salen nuevas posibilidades de ahorro debidas a la evolución de los mercados, simplemente lo que hay que hacer es estar pendiente.

Voy a mencionar algunos ejemplos de los gastos que grupo Creada ha optimizado  en estos últimos meses:  gastos de telefonía móvil, pasando de una facturación sangrante de movistar a una factura más razonable y con mayor servicio con yoigo, produciendo un ahorro del 30 %. En relación a la informática: hemos alquilado una impresora profesional ante una compra necesaria, esto nos supondrá un ahorro entre un 30-50% respecto a la amortización y mantenimiento anual. Ahorro energético: cambio de la iluminación de la oficina, con un ahorro del 70%. En producción: cambio drástico de servidores consiguiendo un mejor precio y con mayores prestaciones, el ahorro podrá suponer un 25%. Se han subcontratado servicios de CSS optimizando aun más los recursos humanos para otras funcionalidades.

Espero haberos  aportado un poco en esta ardua tarea de recorte de costes, con el fin de ser algo más productivos.

Muchas veces uno se pregunta si para dedicarte a una profesión ¿basta con aprender, o se nace con algo que te predispone o facilita las cosas?, pues bien, a mi parecer lo más optimo es que deben darse ambas opciones. Un oficio primero te debe apasionar y después  aprender mucho sobre él. Yo personalmente no me veo de abogado, por mucho que estudie y practique, incluso lo ejerza, pero siempre me faltaría la pasión.

Considero que todo empresario debe saber comunicar y vender su proyecto. Como experiencia comercial, se podría decir que profesionalmente me llevo dedicando estos últimos cinco años aunque anteriormente, siempre de un modo u otro, he estado vinculado al mundo comercial, pues desde niño me ha gustado este fascinante mundo.

Varias son las vivencias que podría compartir sobre mi experiencia en este tema, y de ello obtengo aspectos importantes a tener en cuenta en las relaciones comerciales: primero la imagen física de ti y de tu empresa, y después tu forma de trasmitir las ideas.

Muchas veces tu aspecto físico y la primera impresión que causes en los demás tienen mucha importancia, antes incluso de pronunciar palabra alguna.
En segundo lugar, el lenguaje no verbal, los gestos, el tono de voz, la actitud y la expresión corporal, tienen un gran peso (simplemente recibir a alguien con la cara sonriente es metértelo en el bolsillo), puedes de esta manera generar cercanía y confianza.

Los que me conocéis sabéis que siempre me gusta acompañar mis explicaciones con materiales gráficos o, en su defecto, papel en blanco y bolígrafo, para plasmar y garabatear al cliente la idea del producto o servicio que quiero ofrecer. Este método gráfico me encanta, porque la gente se queda mejor con el dibujo que con la retahíla de palabras que le haya relatado. Al terminar las reuniones la mayoría me preguntan ¿me puedo quedar con el dibujo?, mi respuesta es siempre la misma ¡claro que sí!.

Voy hablar de tipos de nacimientos de empresas que he leído en el libro “La casa al revés” escrito por Fernando Sánchez Salinero, formador y desarrollador de directivos y empresarios, y con el que tengo el gusto de estar cada mes.

Voy a nombrar cada uno de ellos y a explicarlos brevemente, y animo a la lectura de este libro, en el que Fernando se empeña en tratar de convencernos de que las reglas básicas de gestión son sencillas de entender y de poner en práctica. Nos enseña la capacidad de comunicar ideas de forma persuasiva, de liderar personas consiguiendo que caminen todos en la misma dirección, y nos insiste que estos  son los puntos clave de la supervivencia de cualquier empresa o proyecto.

Empresas abuelo (empresa familiar)
Son creadas por alguien y luego más personas de la familia se van incorporando a la gestión, hasta que se produce la transmisión por motivo de herencia. Por tanto, ya existe el modo de funcionar, las personas, los medios y la estructura están en marcha. Las estadísticas nos dicen que de cada 10 sólo 7 lo consiguen en la primera transición, y 1 de 10 en la segunda. Esta empresa empieza por el final, porque lo mejor de su vida ya está vivido. Sólo nos quedan los achaques de sobrevivir. La solución es reinventarse, crear una nueva y ganada a pulso.

Empresas fantasía
Empresas que nacen de un sueño o un deseo. Las fantasías se construyen normalmente al calor de la falta de experiencia, que nos lleva a querer ver una realidad que no existe y a desechar todo aquello que no se ajuste a nuestro mundo inventado.

Empresa gajo
Estas situaciones suelen darse cuando el jefe realmente no aporta valor a la empresa. Quizá en su día lo aportó, pero ahora se limita a hacer labores de protocolo y cede funciones a empleados. Parte del equipo puede ver que la empresa son ellos y que, si se van, la empresa se va con ellos, y ahí viene el desgaje. Lo que suele ocurrir en estos casos es que la empresa nodriza, reaccionará y tratará de mantener a sus clientes con ofertas agresivas. Buscará otros profesionales a los que pagará seguramente más por mantener el negocio. Si el jefe no ha perdido todas sus habilidades por años de buena vida, se bajará al ruedo, a la pelea y entonces tanto la empresa origen como la empresa gajo, sabrán lo que es la competencia. No es lo mismo cobrar un sueldo, cerrar la puerta y hasta luego, que pagar facturas, buscar empleados,… lo que antes creías que era un derecho inalienable para ti y tus compañeros, ahora te hace arder las entrañas.

Empresas empleo
Cuando ningún sitio te satisface es cuando surge la posibilidad de acudir al mercado uno mismo. En este caso Fernando los encuadra en dos grupos; “no encuentro otra cosa” donde crean la empresa, pero siguen considerándose trabajadores y “la salud tiene un precio” suelen ser trabajadores, generalmente de los buenos, victimas de jefes psicópatas, terminando generalmente empujados por la pareja a dar el salto para salvar la salud mental, que comienza a quebrantarse en pérdidas absolutas de autonomía. En ambos casos suelen ser víctimas de los bancos, de clientes malos pagadores, de empleados desleales, déspotas y caraduras, que han alimentado ellos mismos y que se lamentan sin poner remedio.

Empresas Egipto
En este caso comenta que hay dos tipos, a uno los llama “Los egipcios cara de piedra” que suelen ser aquellos que ponen una cierta cantidad económica como socio, al igual de ciertos contactos iniciales y otro el trabajo, y a cobrar el capitalista. En segundo lugar “Los egipcios de estirpe” Son los que encarga un trabajo a una empresa, que generalmente se crea para eso y se le paga una cantidad muy superior de lo que cuesta ese mismo trabajo en el mercado, y la diferencia, a repartir.

Las empresas de nadie
Estas son las grandes empresas, estén o no en bolsa. Si están en bolsa por supuesto. Ya hace mucho tiempo que no se sabe de quienes son. Estas empresas se dedican a hacer cosas muy importantes y, de hecho las hacen, pero a través de directivos que contrata la junta de accionistas. En definitiva, estas empresas no son de nadie, pero las manejan entre cuatro.

Empresas proyecto
Estas son las que han nacido de una idea básica: satisfacer una necesidad o un deseo del mercado aún imperfectamente satisfecho. Los proyectos triunfadores son los que miran al mercado y cuando ven una necesidad o un deseo insatisfecho se preguntan ¿puedo hacerlo yo mejor que lo que hay hasta ahora? Si es así, el esfuerzo estará en aportar algo nuevo. El error es cuando te preguntas ¿yo, que quiero hacer o en que soy bueno? Se ponen a hacerlo y luego buscan la forma de venderlo en el mercado. Vender algo que el mercado no quiere, es complicadísimo.

Han sido muchos los que han sido pioneros en su época; Bayer, Michelin, Colgate, Coca-cola, Cola-cao,…  Ser el primero conlleva un riesgo importante al introducir un producto en el mercado aún sin explorar; pero, si la idea es buena, adquiere una ventaja de cara a sus futuros competidores. El pionero ha de ser creativo, no tanto en las ideas que sí son importantes, sino por encontrar con su producto una solución adecuada para el momento. No es necesario siempre inventar algo nuevo, basta innovar los productos existentes dándole una solución nueva para nuestro tiempo.

Conozco una empresa que intentó, hace más de quince años, realizar webs que pudieran ser autogestionadas por los clientes y fracasaron en su intento, internet en ese momento, no era como hoy lo vemos. El cliente desconocía el producto y no existían en el momento las facilidades de conexión que existen hoy. Cada vez que hablo con ellos, siempre me dicen lo mismo “como estés pensando que los clientes vayan a gestionar su web cmscamaleons, lo tienes claro” es cierto que hoy día hay mucha gente que prefiere que el mantenimiento de contenidos lo sigamos realizando nosotros, pero también va creciendo la necesidad de gestionar su web los clientes y hay que estar preparado para ese momento preciso.

No haber sido el primero no significa que esté todo perdido. Siempre hay un segmento del producto que puedes realizar y ser muy competitivo. Existen inmensidad de empresas sectoriales como Carglass especializados en cambio de lunas, Midas que no arregla coches sino lo que un 80% de los usuarios de coches realizamos más habitualmente (cambio de aceite, filtros…) hay otros casos como IKEA, que vende el producto con una calidad-precio relativamente  aceptable, pero no te  llevan el producto ni te lo montan y, mucho menos, te lo adaptan en el espacio que necesitas; surgen además, para este fin, otras  empresas que realicen este tipo de servicios. Hay productos que mueren y otros que aparecen en su lugar, tal es el caso del revelado de fotos y la impresión de fotos digitales.

Actualmente, todos sabemos de la importancia que tiene Internet en nuestras vidas. Sin querer y poco a poco, algo que empezó su andadura con un fin militar, ha acabado siendo algo fundamental en nuestro día a día. Y la llegada de los denominados Teléfonos Inteligentes o Smartphones ha dado un nuevo enfoque al uso que se le da a Internet. Haciéndolo mucho más accesible y «humano».

Los que trabajamos con Internet, sabemos que la expresión «o te mueves o caducas» toma un cariz mucho más relevante si cabe. Ya que por todos es conocido que el Internet que conocemos ahora es distinto del que había hace 10 años, y será algo distinto a lo que nos encontraremos dentro de 10 años. La continua evolución de sus servicios, la muerte de algunos y la aparición de otros es lo que la hace que su evolución sea tan rápida.

Pero a pesar de esa evolución, hay servicios que nacieron con internet y la acompañarán durante mucho tiempo. Curiosamente esos servicios son los más básicos, los primeros que se crearon, y que a pesar de parecer que pueden estar en desuso siguen muy vivos. Servicios como el E-mail (Correo Electrónico), el FTP y muchos otros, aún están presentes, y aunque surgen otros que dicen poner en peligro su existencia, aún no han sido relegados al olvido.

Basado en su homologo en el mundo real, el Correo Electrónico, se basa en decir que quiero enviar, a quien va, y entregarlo a alguien para que nos lo envíe.Esta idea tan simple y explotada desde tiempos inmemoriales, fue plasmada en internet y desde entonces su esencia no ha cambiado. La evolución que ha sufrido ha sido no en su concepto, sino en la forma en la que los usuarios hacen uso de él. Inicialmente los recursos eran más limitados y menos accesibles que en la actualidad, así que el correo se tenía que consultar a través de los aún usados programas gestores de correo. Con el abaratamiento de los recursos, los buzones han ido creciendo en tamaño y funcionalidades. La aparición del webmail y las cuentas gratuitas acabo democratizando dicho servicio, que actualmente se ha convertido en imprescindible para muchos usuarios y una herramienta de trabajo imprescindible para las empresas. Además la aparición de los llamados teléfonos inteligentes o Smartphones ha liberado al correo de su única atadura, la dependencia de un ordenador para ser consultado.

Como podéis comprobar se ha convertido en un servicio que puede ser utilizado de muchas maneras, y por mucho tipos de dispositivos. Esto es posible gracias a los protocolos. Un protocolo es una serie de normas que son usadas para realizar una acción determinada.

Si hablamos de los protocolos usados en el uso del Correo Electrónico, nos podemos encontrar con muchas posibilidades, aunque los más utilizados actualmente son para la recepción de los mensajes POP e IMAP y para el envío el SMTP. No es motivo de este articulo entrar en el funcionamiento profundo de cada uno de estos protocolos, sino explicar brevemente sus ventajas e inconvenientes.
Comenzaremos por el protocolo encargado de enviar los mensajes. El protocolo SMTP, es el encargado de hacer que nuestros mensajes salgan hacia el destinatario de forma correcta. Dicho protocolo, dicta al cliente de correo la forma del mensaje a enviar, para que cuando este sea recibido por el servidor de Correo Saliente pueda ser llevado de forma correcta a su destinatario.

Una vez explicado el protocolo de envío, le toca el turno a los protocolos de recepción. Como ya hemos dicho anteriormente, existen muchas formas de recibir el correo en nuestros buzones aunque en este artículo sólo serán objeto de estudio las más utilizadas. Ambas tienen el mismo fin aunque su forma de actuar es completamente distinta.

El protocolo POP vasa todo su funcionamiento en descargar al equipo local todos los mensajes que hay en nuestra bandeja de correo. El símil con la vida real sería nuestro propio buzón de correos. Tenemos un buzón y nosotros recogemos y almacenamos nuestras cartas en nuestra casa. Esta forma de trabajar aporta unas ventajas y conlleva unas serie de desventajas.

Las ventajas son las siguientes:

• La principal es que los correos están almacenados en nuestro ordenador, por consiguiente podremos almacenar tantos como nos lo permita nuestro ordenador.
• Al estar los correos almacenados de forma local puedes acceder a ellos sin estar conectado a internet.
• La apertura de archivos adjuntos será más rápida, ya que estos se encuentran en nuestro ordenador.

Las desventajas del protocolo POP son:

• La principal, es que sobre una cuenta de correo sólo puede ser consultada desde una única ubicación, ya que si lo hacemos desde varías los correos que se descarguen en una ubicación no estarán disponibles para su descarga en la siguiente. Actualmente no es así ya que puedes dejar almacenados los mensajes el en servidor, aunque puede generar conflictos, e incongruencias a la hora de gestionar el buzón de correo. Y necesita de una configuración especial en el cliente de correo.
• Otra desventaja es que un fallo en nuestro ordenador puede acabar con la perdida de todos nuestros correos.

Una vez explicado el protocolo POP, procederemos a realizar lo mismo con el protocolo IMAP. El modo de funcionamiento del protocolo IMAP es completamente distinto al del protocolo POP. Este se vasa en la sincronización continua con el servidor de correo, es decir, el servidor de correo almacena nuestros mensajes y nuestro cliente de correo únicamente va ha sincronizarse con dicha cuenta. Como comprenderemos, igual que en el caso del POP, esta forma de funcionar conlleva unas Ventajas y acarrea unas Desventajas.

Las ventajas para este protocolo son:

• La cuenta de correo puede ser consultada desde varios dispositivos o por varias personas sin riesgo de perder algún mensaje.
• Al acceder a través del webmail, tendremos a nuestra disposición todos los correos que tengamos en nuestra cuenta, permitiendo el acceso a la cuenta de correo en cualquier parte.
• Los correos se encuentran en el servidor. Esto se puede considerar una ventaja o una desventaja, aunque considerando que el sistema infalible no existe, puedo asegurar que un servidor, está mucho más controlado que nuestro propio ordenador, así que yo lo considero una ventaja.
• Esto conlleva que un fallo en nuestro ordenador, no sea traumático para nuestro correo ya que esta almacenado en el servidor.

En el otro lado, las desventajas que nos encontramos al usar este protocolo son:

• Dependemos de una conexión a internet para acceder a nuestros correos. Para evitar eso los clientes de correo ya tienen funciones offline, que nos permiten trabajar y acceder a los correos almacenados.
• La velocidad de acceso al correo, dependerá de la conexión que estemos usando, con lo que a la hora de trabajar de forma intensiva con el correo puede resultar un poco más lenta. Gracias a la velocidad ofrecida por las conexiones de banda ancha, este problema se ha minimizado mucho.
• El límite de correo que se puede almacenar en nuestra cuenta lo marca nuestro ISP o Proveedor de Servicios de Internet.

En un principio el protocolo POP tomo gran relevancia debido fundamentalmente al pequeño tamaño de los buzones y la lentitud de las conexiones. Esto ha cambiado con el paso del tiempo, dando lugar a buzones “gigantescos”, como los más de 7 Gigas ofrecidos por Gmail, o los 2 , nada despreciables, Gigas que ofrecemos a todos nuestros clientes. Las velocidades de conexión comparadas con las de hace 10 años son como mínimo 10 veces más rápidas, haciendo que uno de las principales desventajas del correo IMAP se diluya de forma más que considerable. Por último como ya comente al principio del articulo, la aparición de los Smartphones y las mejoras en las redes de datos móviles, han echo que consultar el coreo en cualquier parte sea posible, y no necesariamente desde un ordenador. Y es hay donde el protocolo IMAP no tiene rival, en el acceso a la cuenta desde distintos dispositivos y/o personas.

Como podemos comprobar la elección de un tipo de protocolo u otro dependerá de nuestras necesidades. Yo debido a las mías uso el protocolo IMAP, y lo recomiendo a todos nuestros clientes, ya que creo que las bondades de este cubren más que de sobra sus carencias.

Si piensas que como ya hay una gran empresa la tuya lo va a tener complicado ¡estás en un error!. Es cierto que las grandes compañías tienen recursos económicos, pero las pequeñas empresas tenemos la proximidad al consumidor y un servicio o producto más personalizado de cara al cliente.

Hace poco, me comentó una persona de una empresa similar a la mía, que 1and1 nos estaba haciendo mucho daño con su campaña televisiva. Mi respuesta fue clara ¡NO! La chica se quedó callada un momento y le argumenté mis razones: yo no vendo dominios, ni alojamientos, así como webs de plantillas para que el propio usuario se la realice. Ese perfil de cliente no es el perfil de cliente que yo tengo; mi cliente quiere que yo le realice la web, él no entiende de dominios ni alojamientos y no lo considera su trabajo, ni tiene tiempo para dedicarse a otras labores que no sean las suyas, él entiende de su actividad y quiere un profesional que le ayude a llevar a cabo su proyecto y que esté ahí para atenderle y asesorarle cuando lo necesite.

Muchas veces te encuentras cómo el propio gobierno, comunidades autonómicas, cámaras de comercio, etc… te intentan hacer la guerra con acuerdos con grandes empresas para la realización de servicios directos al cliente y subvencionados con el dinero de todos a precios astronómicos. ¿No podrían simplemente limitarse asesorar al cliente? ¿Por qué no puede dar el dinero al cliente y que éste opte por lo que él vea más interesante?

Como antes comenté, nosotros podemos disponer de un producto más personalizado. Las grandes empresas van a los números y no quieren complicarse mucho, lo que sí hay que buscar es la diferenciación del producto.